Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2024

Air Products уважает и ценит вашу конфиденциальность. Это Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Интернете опубликовано Air Products и его различными аффилированными компаниями и филиалами (совместно именуемыми "Air Products", "мы", "наши", "мы") и описывает наши политики и практики в отношении сбора и использования персональных данных о вас в Интернете на наших веб-сайтах, в приложениях, электронной почте, клиентских порталах и других цифровых сервисах («Сайтах»), и устанавливает ваши права на конфиденциальность. Мы понимаем, что обеспечение конфиденциальности информации является постоянной задачей. Поэтому мы будем обновлять настоящее Уведомление о соблюдении конфиденциальности по мере внедрения новых практик работы с персональными данными или новых политик конфиденциальности.

  1. Информация, которую мы получаем от вас
  2. Как мы используем ваши личные данные
  3. Как мы предоставляем вашу личную информацию
  4. Международные передачи персональных данных
  5. Ваши права на конфиденциальность
  6. Хранение и хранение персональных данных
  7. Как мы защищаем ваши личные данные
  8. Использование персональных данных на других сайтах Air Products
  9. Ссылки на сторонние веб-сайты
  10. Обновления нашего Уведомления о соблюдении конфиденциальности в Интернете
  11. Как связаться с отделом по защите конфиденциальной информации Air Products
Информация, которую мы получаем от вас

Когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами, мы можем получать от вас определенную личную информацию. Типы персональных данных, которые мы получаем от вас, включают, но не ограничиваются ими:

  • Основные сведения, личные или деловые, например ваши имя и фамилия, физический адрес, адрес электронной почты или номер телефона;
  • Деловая информация, которую вы представляете (например, ваша профессия, должность и должность в представляемой вами компании);
  • Сведения о приобретении и оплате, включая записи о ваших заказах и сведения о выбранном способе оплаты, например данные кредитной карты или банковского счета; и
  • Оперативные сетевые идентификаторы, такие как IP-адрес, идентификатор устройства, информация о браузере и другие элементы данных, которые можно собирать с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, как описано далее.
  • Если не указано иное, то предоставление личных данных на наших Сайтах является необязательным, и любое раскрытие информации осуществляется на добровольной основе.

    В начало

    Как мы используем ваши личные данные

    Мы можем использовать описанные выше личные данные в следующих целях:

  • Предоставление услуг по вашему запросу: вы можете заполнить форму или отправить нам сообщение по электронной почте, чтобы приобрести продукт, загрузить отчет или другие материалы, зарегистрироваться для участия в конференции, отправить запрос, ответить на по электронной почте или в блоге, задайте вопрос или оставьте комментарий. Для каждой формы нужна разная необходимая и собираемая информация. В большинстве случаев звездочка (*) указывает на обязательность введения информации в форме. Вы на свое усмотрение можете предоставить дополнительную информацию в полях, заполнение которых не обязательно.
  • Ответ на ваш запрос и его информирование: мы обрабатываем личные данные, чтобы ответить на ваш запрос, связаться с вами по вашему запросу, задать вопрос, объявить о продукции и будущих событиях, провести опросы и связаться с вас по другим причинам, связанным с предложением и улучшением наших услуг.
  • Регистрация и создание учетной записи на наших Сайтах: при создании учетной записи на наших Сайтах или при входе в систему в качестве зарегистрированного пользователя мы собираем и обрабатываем личные данные, предоставленные при регистрации.
  • Предоставить вам полезные функции на наших Сайтах: мы можем предлагать посетителям на наших Сайтах различные функции, которые мы можем время от времени изменять. Иногда мы просим вас предоставить определенные личные данные, чтобы мы могли предоставить вам эти функции.
  • Управляйте, оценивайте и улучшайте наш бизнес: мы также можем использовать личные данные, предоставляемые вами на наших Сайтах, для того, чтобы:
    • Разработка новых продуктов и услуг
    • Управление коммуникациями
    • Проведение маркетинговых исследований
    • Реклама и маркетинг
    • Определение эффективности наших рекламных и маркетинговых кампаний
    • Анализ наших продуктов, услуг и веб-сайтов
    • Администрирование наших веб-сайтов
  • Защита нашего бизнеса и соблюдение требований законодательства: мы также можем использовать предоставленную вами информацию для защиты от мошенничества, претензий и других обязательств, а также для соблюдения или обеспечения соблюдения применимых правовых требований, отраслевых стандартов, и нашими правилами и условиями.
  • В дополнение к этому, мы можем использовать информацию, получаемую на Сайтах, в иных целях, о которых мы предоставляем специальное уведомление во время сбора.

    Air Products является международной компанией, и в некоторых странах, в которых мы работаем, нам необходимо определить юридические основы, используемые для обработки ваших персональных данных. Как правило, ваша личная информация обрабатывается на следующих основаниях:

  • Заключение или выполнение контракта с вами (например, при покупке продукта у нас);
  • Соблюдать наши юридические обязательства (например, в соответствии с местным налоговым или трудовым законодательством);
  • Когда у нас есть для этого законный интерес, для достижения одной или нескольких целей, указанных выше (например, для предотвращения мошенничества или защиты целостности наших информационных систем); и
  • Когда мы запросили и получили ваше согласие на использование определенных данных, которые могут потребоваться в соответствии с местным законодательством.
  • Файлы cookie и другие технологии отслеживания

    Когда вы посещаете наши Сайты, мы можем собирать определенную информацию автоматизированными средствами, используя файлы cookie, токены без cookie, журналы веб-серверов, пиксели отслеживания, веб-маяки и т. п. Файлы cookie — это файлы, которые веб-сайты отправляют на ваш компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету, для уникальной идентификации вашего браузера либо для хранения информации или параметров вашего веб-браузера. Ваш браузер может сообщать вам о получении определенных типов файлов cookie, а также о способах ограничения или отключения определенных файлов cookie. Однако обратите внимание, что без файлов cookie вы не сможете использовать все функции наших Сайтов и приобрести продукты, использующие «корзину». Вы можете заказать любой продукт по телефону, позвонив в Центр обслуживания заказчиков в вашей стране. Токены не на основе файлов cookie - это закодированные идентификаторы на основе URL-адресов, которые отслеживают количество кликов по электронной почте или чувствительные ко времени ключи для сброса пароля. Они работают в тех случаях, когда файлы cookie отключены или сеанс не был инициирован.

    Наши веб-серверы могут регистрировать в журналах следующую информацию: тип операционной системы, тип браузера, домен и другие параметры системы, а также язык, который используется в вашей системе, сведения о стране и часовом поясе, где находится ваше устройство. В журналах веб-серверов также могут регистрироваться определенные сведения (например, адрес веб-страницы, с которой вы перешли на наши Сайты, и IP-адрес устройства, которое вы используете для подключения к Интернету. Кроме того, в журналах может регистрироваться информация о вашем взаимодействии с нашими Сайтами, в том числе о посещаемых страницах.

    На наших Сайтах мы также используем сторонние сервисы веб-аналитики, например, Google Analytics. Поставщики услуг, осуществляющие их администрирование, могут использовать файлы cookie и веб-маяки, чтобы помочь нам анализировать, как пользователи используют эти Сайты. Информация, собираемая посредством файлов cookie и веб-маяков (включая ваш IP-адрес), доступна поставщикам услуг, которые пользуются этой информацией для оценки вашего использования Сайтов. Вы можете отказаться от передачи вашей персональной информации, собранной с помощью файлов cookie, третьим сторонам, изменив настройки файлов cookie на наших веб-сайтах или в браузере.

    Мы используем сведения, собранные онлайн с помощью файлов cookie, веб-маяков, токенов без cookie и других автоматизированных средств, для следующих целей: настройка и расширение возможностей для посетителей наших Сайтов, поддержка использования Сайтов, сбор статистических данных о ваших посещениях Сайтов, а также изучение манеры обзора наших Сайтов посетителями, чтобы повысить удобство их посещения. Мы также используем эту информацию для диагностики технических проблем и неполадок в обслуживании, администрирования Сайтов и идентификации посетителей Сайтов. Мы используем данные о перемещении посетителей по Сайтам, чтобы определить, сколько времени тратят посетители на просмотр веб-страниц на Сайтах, как посетители перемещаются по Сайтам, и как нам адаптировать Сайты в соответствии с потребностями наших посетителей.

    Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем на нашем веб-сайте, а именно о категориях, целях, продолжительности и тем, кому они принадлежат, см. Политика использования файлов cookie.

    Социальные сети

    Наши Сайты могут включать в себя функции отслеживания социальных сетей для сторонних сайтов, включая, помимо прочего, Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube и Instagram. Эти функции отслеживания могут собирать информацию о том, какие веб-страницы вы посетили на наших Сайтах, а также IP-адрес устройства, используемого для подключения к Интернету. Они также могут использовать файлы cookie для обеспечения правильной работы определенных функций.

    Функции отслеживания социальных сетей размещаются либо на сторонних ресурсах, либо непосредственно на Сайтах. Ваше взаимодействие с сайтами социальных сетей регулируется политиками конфиденциальности компаний, предоставляющих их. Если вы используете функции социальных сетей на наших Сайтах, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности компаний, предоставляющих эти функции и возможности.

    Например:

    Для посетителей веб-сайтов LinkedIn, которые посещают наши Сайты с LinkedIn, наши Сайты могут использовать пиксели слежения - прозрачные графические изображения, размещаемые на веб-страницах - которые в сочетании с файлами cookie собирают информацию, содержащуюся в вашем профиле на LinkedIn, а также данные о вашем доступе и взаимодействии с веб-страницами, содержащими такие пиксели.

    Сигналы «Do Not Track» ("Без отслеживания")

    Настройки вашего браузера могут позволить передавать сигнал "Do Not Track" на посещаемые вами веб-сайты и онлайн-сервисы. Как и многие другие веб-сайты и онлайн-сервисы, в настоящее время мы не обрабатываем и не реагируем на сигналы "Do Not Track" от вашего браузера или других механизмов, которые вы можете выбрать. И мы, и другие компании (например, наши поставщики услуг) могут собирать личные данные об онлайн-активности наших посетителей в разное время и на сторонних веб-сайтах.

    В начало
    3. Как мы предоставляем вашу личную информацию

    Мы не продаем и не раскрываем иным образом личные данные, которые собираем о вас на наших Сайтах, за исключением случаев, описанных в данном Уведомлении о соблюдении конфиденциальности в Интернете. Мы можем предоставлять личные данные филиалам и поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени и с которыми у нас заключены соответствующие соглашения или условия. Мы не разрешаем поставщикам услуг использовать или раскрывать эту информацию, за исключением ситуаций, когда это необходимо для выполнения услуг от нашего имени или соблюдения правовых требований. Мы также можем делиться личными данными, которые мы собираем через наши Сайты, в разделе Air Products, в который входят наши дочерние компании и дочерние компании.

    Кроме того, мы можем раскрывать ваши личные данные в следующих случаях: а) если мы обязаны это сделать по закону или в рамках судебного процесса (например, по распоряжению суда или при вызове в суд), б) правоохранительным органам или другим государственным должностным лицам, в) когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или уместно для предотвращения физического ущерба или финансовых потерь, или г) в связи с расследованием предполагаемой или фактической мошеннической либо незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право передавать имеющиеся у нас ваши личные данные в случае продажи или передачи нашего бизнеса или активов, полностью или частично (в том числе при реорганизации или ликвидации). В случае такой продажи или передачи мы предпримем разумные усилия, чтобы убедить получателя использовать личные данные, предоставленные вами, в соответствии с нашим Уведомлением о соблюдении конфиденциальности в Интернете.

    В начало
    4. Международные передачи персональных данных

    Air Products - глобальная компания, имеющая филиалы, поставщиков услуг и отношения с третьими сторонами по всему миру. Это означает, что мы можем передавать ваши персональные данные в страны, в которых может быть не установлен соответствующий уровень законов о защите данных. В этих случаях мы предпринимаем шаги для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших персональных данных, как описано в данном онлайн-уведомлении о соблюдении конфиденциальности и в соответствии с применимыми юридическими требованиями.

    Если вы находитесь в Европейской экономической зоне ("ЕЭЗ"), Великобритании или Швейцарии, мы ввели в действие соответствующие механизмы и меры защиты для защиты вашей личной информации при ее передаче за пределы этих мест в соответствии с применимыми юридическими требованиями. Вы можете узнать, какие гарантии мы используем для таких переводов (например, стандартные контрактные условия, утвержденные Комиссией ЕС), связавшись с нами, как указано ниже.

    В начало
    5. Ваши права на конфиденциальность

    В соответствии с действующим законодательством и некоторыми исключениями, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, возражение против или ограничивать обработку вашей личной информации, или запросить копию вашей информации в структурированном формате.

    Для реализации этих прав таким образом, чтобы обновления, исправления и/или удаления производились в соответствии с действующим законодательством, вы можете:

  • либо исправьте, либо удалите свой профиль на нашем веб-сайте
  • или свяжитесь с отделом конфиденциальности Air Products по адресу privacy@airproducts.com
  • Во многих странах вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган защиты данных, если у вас возникли вопросы о том, как Air Products обрабатывает ваши личные данные.

    В начало
    6. Хранение и хранение персональных данных

    Ваша личная информация хранится в компании Air Products на ее серверах, а также на серверах некоторых облачных баз данных и служб управления хранением данных, с которыми компания Air Products сотрудничает и имеет контрактные отношения.

    Air Products хранит и хранит персональные данные в течение необходимого времени для достижения вышеуказанных целей. Личные данные, как правило, хранятся в течение наших деловых отношений с клиентами или другими заинтересованными сторонами, а также в соответствии с другими юридическими, налоговыми и операционными обязательствами по хранению.

    В начало
    7. Как мы защищаем ваши личные данные

    Мы предпринимаем административные, технические и физические меры для обеспечения защиты предоставляемых вами личных данных от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования. Мы прилагаем все усилия для обновления этих мер по мере появления новых технологий.

    В начало
    8. Использование персональных данных на других сайтах Air Products

    Через наши Сайты вы можете перенаправляться на другие веб-сайты, управляемые Air Products и его филиалами (далее "Air Products Sites"). Не все Сайты Air Products используют настоящее Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Интернете. Отдельные Сайты Air Products могут иметь другие Уведомления о соблюдении конфиденциальности в Интернете, которые описывают их практические методы использования и сбора данных. В той степени, в которой для этих Сайтов Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Интернете, опубликованное Аффилированным лицом, отличается от настоящего Уведомления, к практическим методам этого Сайта Air Products применимы положения, содержащиеся в Уведомлении о конфиденциальности в Интернете, опубликованного Аффилированным лицом.

    В начало
    9. Ссылки на сторонние веб-сайты

    Наши Сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не принадлежат и не управляются компанией Air Products. Эти сторонние веб-сайты могут иметь свои собственные политики конфиденциальности, с которыми мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться, поскольку мы не несем ответственности за действия, содержание или политики конфиденциальности этих сторонних веб-сайтов.

    В начало
    10. Обновления нашего Уведомления о соблюдении конфиденциальности в Интернете

    Мы можем периодически обновлять Уведомление о соблюдении конфиденциальности в Интернете, чтобы отразить изменения в наших правилах в отношении персональных данных или соответствующих законах. Публикуя обновленную версию, мы будем указывать в верхней части уведомления дату последнего обновления.

    В начало
    11. Как связаться с отделом конфиденциальности Air Products

    Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу данного Уведомления о соблюдении конфиденциальности в Интернете или проблемы, связанные с тем, как мы собираем, используем или раскрываем личную информацию, или если вы хотите, чтобы мы обновили любую личную информацию о вас или ваших предпочтениях, которую мы храним, пожалуйста, свяжитесь с нами как указано ниже.

    Пишите нам на адрес электронной почты: privacy@airproducts.com

    Пишите нам по адресу:
      Air Products
      1940 бульвар №Air Products 
      Аллентаун, Пенсильвания 18106-5500
      Кому: директор по информационной безопасности

    В начало